Toimitus- ja maksuehdot


Toimitamme kaiken kokoiset tilaukset, ei minimitoimitusarvoa! Toimitustavaksi voit valita tilausta Suomeen tehdessäsi joko Matkahuollon, Postin, SmartPOSTIn, noudettavaksi itse tai perille toimitettuna. Toimitamme myös kaikkiin EU-maihin.

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, DanskeBank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, Collectorin laskulla ja erämaksulla, Joustorahalla ja luottokorteilla Visa/ VisaElectron/Mastercard. Maksaminen tapahtuu Paytrailin sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna, postiennakko ja Lähellä paketeissa bussiennakko. Julkisyhteisöille ja yrityksille toimitamme laskulla.

Varastotuotteiden toimitukset lähtevät toimitukseen pääsääntöisesti tilausta seuraavana arkipäivänä. Jos tilauksessa on sekä toimitusajallisia että varastotuotteita, tilaus toimitetaan kerralla toimitusajallisten tuotteiden saavuttua, ellei muuta sovita.

Jos haluat, toimitamme puolestasi lahjan suoraan lahjansaajalle, tällöin täppäät tilausta tehdessäsi ruutua "Erillinen toimitusosoite", jolloin pääset syöttämään lahjansaajan osoitteen. (Ks. lisää Asiakasinfo).
 

Matkahuollon Lähellä-paketti 5,90€


Kun tilaat toimituksen Matkahuollon Lähellä-pakettina, Matkahuolto kuljettaa pakettisi nopeasti ja luotettavasti noudettavaksi valitsemaasi Matkahuollon toimipaikkaan tai Suomen Lähikauppa Oy:n kauppaan eli Siwaan, Valintataloon ja Euromarketiin. Kun teet tilausta, postinumerosi perusteella ohjelma esittää sinulle valittavaksi lähimmät toimipaikat. Voit myös laittaa esim. työpaikkasi postinumeron, ja noutaa sen sitä lähinnä olevasta noutopisteestä. Matkahuollon toimitukset ovat perillä useimmiten toimituspäivää seuraavana arkipäivänä.

Noutopisteistä erityisesti kauppojen pitkien aukioloaikojen ansiosta voit hakea pakettisi läheltä sinulle parhaiten sopivana ajankohtana. Saat ilmoituksen tekstiviestillä heti, kun paketti on noudettavissa. Sen vuoksi on tärkeää, että merkitset tilaukseesi gsm-numerosi. Sinua lähimmät noutopisteet voit tarkistaa Matkahuollon toimipaikkahausta tästä. Pystyt myös seuraamaan pakettia netissä, saat seurantanumeron ja linkin seurantaan sähköpostitse, kun tilauksesi on toimituksessa.

Lähellä-paketin hinta on koosta riippumatta aina 5,90€, ja tilauksesi arvon ollessa yli 150€ saat Lähellä-paketin ilman toimitusmaksua.
 

Posti ja pakettiautomaatti 6,50€


Postipaketin voit valita toimitettavaksi haluamaasi Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Syötettyäsi osoitetietosi saat valita noutopisteen lähimpänä olevista noutopisteistä. Mikäli haluat muuttaa noutopistettä, voit hakea uuden toimipisteen syöttämällä kaupungin nimen tai alueen postinumeron. Pystyt myös seuraamaan pakettia netissä, saat seurantanumeron ja linkin seurantaan sähköpostitse, kun tilauksesi on toimituksessa.

Paketti saapuu perille lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä kello 16 mennessä, saat toimituksesta sähköisen saapumisilmoituksen puhelimeesi tai sähköpostiisi.

Pienet lähetykset, max 35 x 25 x 3 cm ja 2 kg, toimitetaan perille postilaatikkoon saakka.

Pakettiautomaatti on uusi kätevä tapa lähettää ja vastaanottaa paketteja. Automaattien paikat löydät täältä.

Valitse verkkokaupasta tilatessasi pakettisi noutopaikaksi itsellesi sopivin pakettiautomaatti. Kun paketti on valmis noudettavaksi, saat matkapuhelimeesi lokeron avainkoodin sisältävän tekstiviestin. Avainkoodi näppäillään pakettiautomaatilla ja lähetyksen saa lokerosta sen avautuessa. Myös postiennakkolähetysten maksaminen ja palauttaminen hoituvat automaatilla helposti.

Yli 150 euron tilaukset toimitetaan postikulutta. Katso lähin noutopisteesi. Pakettien kulkua voi seurata osoitekortissa olevan lähetystunnuksen perusteella.

 

Toimitus perille alk. 11,50€

 

 

Kun haluat toimituksen perille saakka, on sinulla valittavissasi joko Postin kotipaketti, tai Matkahuollon jakopaketti. Yksityishenkilöille soitetaan ja sovitaan toimitusaika, yrityksiin toimitukset tulevat ilman erillistä soittoa.

 

 

Postin kotipaketti / alk. 11,50€

 

 

Toimituskulut (alk. 11,50€) määräytyvät tuotteen painon/koon mukaan. Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Posti sopii vastaanottajan kanssa toimitusajankohdan klo 9.00 - 21.00 välillä. Lähetyksen kulkua voi seurata osoitekortissa olevan lähetystunnuksen perusteella.
 

 

Matkahuollon jakopaketti 15€

 

Suuret ja/tai painavat tuotteet toimitetaan aina automaattisesti Matkahuollon jakopakettina.
 

 

Toimitukset Ruotsiin

 

Toimituskulut (alk. 7,40€) Ruotsiin määräytyvät toimituksen painon ja koon mukaan. Pienet paketit toimitetaan kirjeenä, isommat joko postipakettina tai Ruotsin bussipaketteina. Ruotsin bussipaketti toteutetaan yhteistyössä ruotsalaisen Bussgods Ab:n kanssa. Ruotsin toimitukset ovat perillä 2 - 5 arkipäivässä, toimituspäivää ei lasketa mukaan.

Posti- ja bussipaketteina tehtäville toimituksille saat seurantanumeron seurantaan, pienemmille kirjeinä toimitettaville paketeille ei ole seurantaa.
 

 

Toimitukset muihin EU-maihin

 

Toimituskulut (alk. 7,40€) määräytyvät tuotteen painon mukaan. Pienet ja kevyet lähetykset toimitetaan kirjelähetyksenä postilaatikkoon. Kuljetusaika Pohjoismaihin 2 - 5 työpäivää, muihin Euroopan maihin 3 - 7 työpäivää. Postituspäivää ei lasketa mukaan.

Jaetaan seuraavissa maissa vastaanottajan osoitteeseen: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Saksa, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tanska, Tsekin tasavalta, Unkari ja Viro. Muissa maissa viedään vastaanottajan osoitepostiin, ja lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan vastaanottajalle.

Kirjelähetyksille ei ole seurantaa. Ulkomaille lähetettyjen Priority-pakettien kulkua voi seurata seuraaviin maihin: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tsekin tasavalta ja Unkari. Seurantaosoite on http://www.posti.fi/postipalvelee//lahetystenseuranta/index.html.
 

 

Nouto

Jos sinulla on mahdollisuus noutaa tuote Turusta osoitteesta Linnankatu 37b, tee tilaus normaalisti netin kautta ja valitse toimitustavaksi "Nouto". Voit noutaa tilauksesi myymälän aukioloaikoina.
 

Maksutavat

 

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, DanskeBank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken ja luottokorteilla (Visa/ VisaElectron/Mastercard) Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna ja postiennakko. Julkisyhteisöille ja yrityksille toimitamme laskulla.
 

 

Verkkomaksut: verkkopankki- ja luottokorttimaksut, Joustoraha sekä Collectorin laskutus- ja osamaksupalvelu

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Ocean Spirit Oy Ab toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Laskutus- ja osamaksupalvelun toteuttaa Collector

Collector-laskuasiakkaana voit tehdä ostoksia laskulla aina 1000 euroon asti. Laskuun lisätään ainoastaan laskutusmaksu, joka on 3 euroa. Laskun maksun tapahtuessa maksuehtojen mukaisesti muita kustannuksia ei tule. Jos laskun maksu viivästyy, peritään 5 euron viivästysmaksu. Laskuasiakkaan tulee olla 20 vuotta täyttänyt. Luottotiedot tarkistetaan.

Laskuasiakkaana voit valita kaksi maksutapaa.Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa sen 24 kuukaudelle, jolloin sinusta tulee automaattisesti tiliasiakas. Tiliasiakkaalla on mahdollisuus jakaa lasku eriin oman taloudellisen tilanteensa mukaisesti, kuitenkin enintään 24 kuukaudelle. Laskuun lisätään korko (1,71%) ja laskutusmaksu, joka on 3 euroa.

Joustoraha tuoteseloste

Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi.
 

Postiennakko ja bussiennakko

Kun valitset posti- tai bussiennakon, maksat koko tilauksen kuluineen noutaessasi paketin. Näihin maksutapoihin lisäämme Postin ja Matkahuollon meiltä tästä maksutavasta perimät kulut. Noutaessasi paketin postista postiennakkomaksu on 5€ ja valitessasi Postin kotiinkuljetuksen postiennakkomaksu on 6€. Bussiennakko maksaa 4,50€. Valitse bussiennakko kun toimitus tapahtuu Matkahuollon Lähellä pakettina.

Emme peri näitä lisämaksuja, kun postista noutamasi tilauksen arvo on vähintään 250€ ja kotiinkuljetettavan tilauksen arvo on vähintään 350€.
 

Lasku 14 pv netto julkisyhteisöille ja yrityksille

Toimitamme julkisyhteisöille ja yrityksille luottotietotarkistuksen jälkeen myös laskulla, maksuehto on 14 pv netto.
 

Ennakkomaksu

Halutessasi voit tilata ennakkolaskua vastaan. Tee tilaus normaalisti valiten maksutavaksi ennakkolasku ja haluamasi toimitustapa. Sähköpostitse saamasi tilausvahvistus toimii laskuna, maksa se tilille, IBAN: FI5857169020042599 BIC/SWIFT: OKOYFIHH. Toimitamme tilauksesi heti, kun maksu näkyy tilillämme. Otathan huomioon, että maksun saapuminen tilillemme voi viedä 3 pankkipäivää.